市场黄孝和 2020-06-30 09:01:58 来源:中国建设报
??近年来,江西省九江市住房公积金管理中心(以下简称“九江中心”)持续加大信息化建设力度,推动咨询服务人工、智能齐驱发展。为让职工更精准、更迅速地获取住房公积金政策,日前,移动服务客户端“手机公积金”APP“智能客服”功能上线。
??数据显示,移动终端成为九江市住房公积金缴存职工查询政策、获取信息的重要渠道,为主动适应新常态,九江中心综合分析、梳理了近年来办事窗口、12329热线、网站留言中缴存职工提出的频次高、关注高的热点问题,将其整理成136条“问答式”内容,建立“手机公积金”APP智能客服数据库。职工只需打开“手机公积金”APP,点击“个人中心”中的“智能客服”,在对话框中输入关键词,通过智能检索,即可在页面中了解相关内容。通过“智能客服”更直观、更详细的回答,九江中心真正实现了有问必答、答必有效。
??据了解,自2018年九江中心“手机公积金”APP上线至今,已进行多次更新升级,注册使用人数持续增长,“移动办”“掌上办”已成为缴存职工“一次不跑”办理住房公积金业务的新选择。九江中心将继续推进信息化改革创新,改进和提升管理服务水平,助力优化营商环境。
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央行行长潘功胜:稳妥化解大型房企债券违约风险
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中国城市住房价格288指数
(2023-02)1571.9点
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- -0.91%
日期 | 指数 | 环比 | 同比 |
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2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |