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??家，是生活的归心之所。幸福的家园，应该让每个人感受到温馨和舒适。国企华远深耕地产开发领域三十余年，不断捕捉时代变化，积极探索服务模式的创新升级，持续发力为业主营造舒适幸福的生活空间。2021年是华远地产客户服务年，以客户为核心，以客户满意为初心，从C端视角再次定义服务内涵。自本月起，华远地产将联动全国四大区域10个城市同步开启客户服务年“新颜计划”，让华远社区有家，有新Young。

?▲华远地产客户服务年——新颜计划主视觉

??新颜计划：美好焕新，传递生活温度

??在万物互联时代，华远地产基于长期的客户满意度调研及业主实际居住需求，以大数据赋能服务的迭代升级，温暖提升社区生活的点滴细节。

??时至今日，生活品质已不仅仅局限于居家环境，社区服务和公共设施同样承载了非常重要的一部分。从规划到实施，“新颜计划”将为社区进行360°体检，以焕新公共硬件设施为切入，提升客户最为关注的园区体验，用每一个温馨的服务、细致入微的呵护，精雕细琢品质社区,让共同生活的家园一直保持新颜，使温馨氛围成为华远业主的第一感受。

??新颜计划：联动邻里，创造美好生活

??社区就是一个微缩的社会，多元的文化在这里碰撞，多样的人生在这里交汇，如何让居住者在一起，聚焦每一份热爱，链接生活与美好，是华远一直的思考和探索。

??在“新颜计划”开展期间，华远地产将面对业主举办丰富多样的社区活动，营造生活温情氛围。华远地产也将依托多种类兴趣社群，组织开展竞技类、亲子类、生活技能比拼等多类活动，使您能够与志趣相投的人共同感受美好时光，传递健康、向上的生活方式，为您呈现家的归属感、幸福感，丰盛生活的内容与意义，共创中国新邻里关系。

??▲华远社区生活缩影

??从互不相识的陌生人到有着共同兴趣的小伙伴，邻里们在这里形成一个个小圈子，也组建成了大家庭，感受“远亲不如近邻”的温情与美好，共建出属于华远业主的温馨社区。同时，华远地产高管团队也将深入到“新颜计划”中，与每位业主建立更深层次的情感链接，让业主感受到华远人的服务诚意，相伴成为温暖的一家人，让睦邻融洽的新邻里关系在华远地产社区扎根发扬。

??▲华远地产高管为客户服务年打call

??让温暖成为一种陪伴，是华远地产客户服务年的年度主题，也是客户服务所要传递的理念。华远地产贯穿7月开展的“新颜计划”中，将继续贯彻落实客户服务年“客户是家人，服务是陪伴”的理念，提升社区居住环境品质，让家时刻成为幸福的启程地，让社区处处充满温暖和惊喜。

??服务不停，焕新不止。“新颜计划”只是客户服务年中的一个重要环节，华远地产还将不断以C端视角重新定义服务内涵，持续推动中国新邻里关系的构建。“客户是生存之基，服务是立身之本”华远愿将服务深刻融入至对城市、对人文、对产品的思考，实现空间、场景、生活三者的有机融合，为业主创造更美好的生活方式，以品质服务兑现美好承诺。