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??近期，缴存职工刘先生来山东省日照市住房公积金管理中心（以下简称“日照中心”）办理加装电梯提取业务时，工作人员现场指导他通过手机完成实时办理。刘先生对于高效便捷的服务点赞，为中心送来一面印有“小程序体现大服务，零材料真正惠民生”的锦旗。

??近年来，日照中心结合“无证明城市”建设，通过“五步工作法”，实现加装电梯提取“零材料”“掌上办”“秒到账”，切实助力老旧小区改造工作走深走实。

??排查情况　了解诉求

??为助推老旧小区改造工作，日照中心及时出台提取住房公积金支付老旧小区加装电梯费用政策。

??政策出台后，深入开展“听民声、走流程”活动，通过实地调研、电话回访，关注业务办理情况，了解到办事群众有办事材料需要进一步精简、办理方式需要更加便捷的诉求。

??部门协作　服务利民

??为精简办事材料，日照中心与住房和城乡建设部门联合印发《欧洲杯开户app：推进提取住房公积金支付既有多层住宅加装电梯费用工作的通知》。

??两部门明确职责分工，由住房和城乡建设部门提供加装电梯竣工验收等信息数据，中心以此为依据办理提取业务，将“群众举证”变为“代群众举证”，将“群众跑腿”变为“代群众跑腿”，提供专业化“店小二”式服务，既保证了材料的真实准确，又利民暖民。

??数据成链　化繁为简

??面对庞杂的加装电梯信息，如何充分有效利用？日照中心创新思维模式，从住房和城乡建设部门提供的数据中提取竣工验收日期、分摊金额等办理业务要素信息，进行重新整合，自主创建“动态加装电梯数据库”，定期进行更新，实现档案与数据一一对应，通过数据库核验相关信息，大幅度提高了资料获取的便捷性和准确度。

??截至目前，数据库已收录加装电梯住户信息276户、3312项。

??聚焦掌办　高效便民

??针对加装电梯提取业务办理不便捷的问题，日照中心以数字化转型为引领，数据赋能再造业务流程，设计开发了加装电梯提取的“手机住房公积金”APP功能模块。

??缴存职工“掌上”选择“加装电梯提取”后，仅需输入身份信息、申请提取金额、收款卡信息等即可，系统自动通过“动态加装电梯数据库”及共享数据，判断提取资格、计算可提金额、审批和划转提取资金。加装电梯提取实现审批简、环节少、流程优、时限短、机制顺、效率高的掌上办理，让缴存者足不出户动动手指就可以办理业务。

??精准宣传　提质增效

??为确保缴存职工线上“零材料”办理加装电梯提取业务，日照中心通过印制纸质业务办理指南、制作“便民服务卡”、发布操作指南等，并以住房公积金政策宣传活动为契机，通过线下线上渠道广泛宣传引导，确保有需求职工“懂得办”“办得好”。

??日照中心坚持需求导向、问题导向、便民利民目标导向，实现老旧小区加装电梯提取业务由“被动接收”转为“主动服务”，由“等您来办”转为“我为您办”，小切口服务大民生，用实际行动助力老旧小区换新颜。